Françatur - Operadora de Turismo

Enviado em 24/04/2012 - Pela Sra. Elizabeth Fernandes - Freelancer

"Muito obrigada pela parceria, vc foi todo o tempo parceira, não fugindo as responsabilidades e ajudando sempre em todas as dificuldades que tivemos desde a operação da viagem da família SOUZA. Precisamos de operadores como vc que corre junto lado a lado mesmo quando temos problemas a resolver. Muito obrigada mesmo! Quando puder verifica com o Robson a condição do Hotel Gótico.

Atenciosamente,
Elizabeth Fernandes"

Enviado em 02/03/2012 - Pela Sra. Bia - Hope Tour

"A viagem foi maravilhosa! Tudo correu bem. A localização do hotel excelente. O Castelo é realmente muito bom.
Estou trabalhando hoje e um pouco enrolada. Depois me comunico com mais calma.
O Jhey foi impressionante!!!!!! Ficou em contato comigo o tempo todo e conseguiu o seat plus na volta. Ligou para o hotel e fez tudo para mim. Muito educado e empenhado .... Estou super agradecida! Obrigada pela indicação dele!

Bjs,
Lucila"

Enviado em 25/04/2011 - Pela Sra. Nair Midori Uehara. - Freelancer

"Recebi elogios dos meus paxs. retornando de férias na Europa, e como sempre pelas ótimas localizações dos hotéis e a confiança de ter vagas nos mesmos, sem ter os aborrecimentos. O seu trabalho e a troca de idéias até a conclusão dos fechamentos do pacote, faz a diferença para poder vender com segurança aos meus clientes. Françatur está de parabéns, ...."

Enviado em 01/04/2011 - Pela Sra. Andrea da Picorelli Turismo.

"Agradecemos a FRANCATUR, em especial ao Sr. Robson e nosso promotor Hélvio, pela dinamizaçäo do evento em Juiz de Fora, acerca de produtos, serviços, novidades, a encantadora PARIS , documentário 360 graus, e o profissionalismo e a riqueza de informaçöes do Diretor Sr. Robson. PARABÉNS."

Enviado em 14/03/2011 - Pela Sra. Renata da Divert Turismo.

" A viagem foi show.
Hotel ótimo, bem localizado, limpo e quente! Atendimento maravilhoso...
Os passeios inclusos no pacote, foram legais e simples de usar.
Volto em breve a Paris... e repito o mesmo pacote sem medo de errar.
Sds"

Enviado em 14/03/2011 - Pela Sra. Michele Correa da Tempus Tur.

"Entrando em contato só pra te dizer que meus clientes AMARAM a viagem!!!!
Elogiaram demais os serviços de vocês e adoraram o hotel..."

Enviado em 22/12/2010 - Pelo Sr. Edson da Acantustur.

A toda equipe Françatur. Na chegada do Natal de 2010 e Ano Novo de 2011, quero enviar meus votos de felicidades a todos vocês e expressar com sinceridade os meus respeitos e admiração pelo exemplar trabalho de turismo que a Françatur realiza na área do turísmo internacional no Brasil, junto aos agentes de viagens brasileiros, com a qualidade de seus serviços e atendimento, pontuando sempre a excelente qualidade com que todos os seus funcionários dos diversos departamentos atendem a nossa Agência de Viagens e em especial a minha pessoa.

Feliz Natal e Próspero Ano Novo a Todos Vocês!

Atenciosamente,

Edson Reis.

Enviado em 10/12/2010 - Pela Sra. Christina Santos, Viagem para Leste Europeu.

"Muito obrigada. Um detalhe, gostei muito da educação e cordialidade de todos em sua equipe! Parabéns!"

Enviado em 15/10/2010 - Pela Sra. Luiza da Aerovias Agência de Viagens e Turismo

"Ontem foi o dia que pude me encontrar com as referidas paxs.
Estão encantadas com a viagem. Tudo foi perfeito! Hts, aéreos, transf...
Não se cansam de falar na localização dos hts, em Monet, em Mont parnasse.
Enfim, tudo foi maravilhoso e somos responsáveis por isso.
Abs."

Enviado em 27/09/2010 - Pelo Sr. Alessandro Silveira - Diretor Geral da Equações Tour

"Bom Dia, é com grande satisfação que agradeço todo o empenho em melhor atender ao nosso cliente, Alexandre Gonçalves e sua mulher. Nessas horas é que temos a oportunidade de ver quem realmente é nosso parceiro e o quanto fazem um trabalho sério. Devido ao serviço oferecido pelo receptivo e a atençao no Castelo, os clientes até superaram o descontentamento com o Hotel Dácia, afinal esse eles realmente não gostaram. Mas elogiaram o serviço da FrançaTur como o todo, inclusive pelo enpenho em atendê-los nas solicitações. Quanto ao receptivo, fizeram um elogio especial a atenção dada pela pessoa que foi leva-los ao Aeroporto..."

Enviado em 03/08/2010 - Pela Freelancer Eva Fidel (passageiros que viajaram para Paris de 20 a 30 de julho)

"Normalmente as pessoas entram em contato para reclamar ... Eu quero te AGRADECER e dizer que a viagem das minhas passageiras da referencia foi maravilhosa, tenha certeza que as próximas viagens serão sempre com você.
Mais uma vez obrigada pelo profissionalismo e atenção, algo que anda tão difícil no nosso trade.
Um abraço
Eva Fidel"

Enviado em 04/07/2010 - Pela Sra. Isabel Lima (Passageira da Pelágio Turismo que viajou para Turquia e Grécia)

"Estou enviando para agradecer toda o trabalho e competência no roteiro.
Obrigada. Saiu tudo certinho.
Só um comentário para dar um feedback.. A única coisa que talvez não seja interessante para algumas pessoas mais de idade é a ida para Capadócia de carro ou van ou ônibus. São 12h na estrada e a velocidade máxima lá é de 50km|H.
Um beijo grande e acredito que alguma amiga da minha mãe vai entrar em contato com vc para Turquia e Grécia eu acho.
Ah, e eu mesmo vou entrar em contato depois pq meus pais estão querendo ir p Portugal e Espanha em outubro, mas quando minha mãe me passar as informações eu te mando.
Beijos,
Isabel Lima."

Enviado em 16/06/2010 - pela Regina Geluda (de um grupo que viajou para Alemanha) - passageira da free lancer Sandra Marcarian

Aproveitando a oportunidade para dar parabéns!!!
Pela organização de nossa viagem.
Bjs
Regina Geluda

Agradecimento, enviado em 12/05/2010, pela Alvimar Turismo - Rozete Lazkani

"Queria parabenizar a estes profissionais que mesmo sabendo da dificuldade que tinhamos ontem de embarcar um casal que por causa do vulcão tiveram os voos cancelados se empenharam e conseguiram que eles fossem para o destino final sem prejuízo no pacote comprado.

Isso faz a diferença!!! Estes são os verdadeiros profissionais e é nessa hora que podemos avaliar com quem realmente podemos comprar, porque vender é fácil.O difícil é resolver os problemas quando os mesmos aparecem."

Passeios Cityrama, enviado em 17/08/2009, pela Atempo Tur - Graça Santos

"Gostaria de agradecer e parabenizá-los pelos serviços prestados a minha filha em Paris.
Tudo correu bem.
Obrigada."

Pacote Rota Romântica enviado em 11/08/2008 - Grantur Operadora de Turismo - Ruth Maia:

"Uma grande Operadora só se faz com uma boa equipe!
Quero parabenizar o seu chefe por ter uma pessoa tão competente e eficiênte como vc fazendo parte desta quadro.
Não é a primeira vez que recebo elógios de paxs meus que viajaram pela FRANÇATUR.Vc é o má-xi-mo! Os Japonezes que fizeram a ROTA ROMÂNTICA + Paris de 22/07 à 07/08/08, me ligaram informando que a viagem foi perfeita! É MUITO BOM OUVIR ISTO , NÃO É? Continue assim, fazendo este trabalho maravilhoso que faz com paciência e dedicação..."

Enviado em 31/10/2005 - Pela Sra. Ana Roza da Pedro Mello Turismo.

"Neste nosso ramo estressante é raro contar com bons operadores e principalmente com atenção na hora de um pepino aparecer. E acreditem, o meu pepino foi um PEPINÃO nesta última sexta-feira por conta da tempestade e um péssimo atendimento da TAM. E eram 24passageiros viajando juntos com destino a Paris! Graças a Deus e a Françatur meu bebê não saiu pela boca e tudo se resolveu.

Entre sexta e sábado, inclusive de madrugada, fui assistida pela Cláudia que só ficou sossegada após se certificar de que todos os passageiros do grupinho já haviam chegado ao hotel em Paris e me deu todo o suporte e informação, providenciando transfers de chegada do pessoal que acabou chegando em vôos separados. Além disso, ela mesma ligou para os passageiros me auxiliando a buscar soluções e não tentou se esconder como sabemos que muitos operadores fazem.

A Françatur opera França/Europa com extrema competência, seriedade e transparencia e foi impecável na hora de comprar a briga! Por isso, eu recomendo e assino embaixo."